Servizi a Pagamento su YouTube – Termini di servizio

In vigore dal giorno 12 marzo 2014

YouTube permette all'utente di avere accesso a funzionalita’ premium o a contenuti a fronte del pagamento di un prezzo unico o ricorrente, ove applicabile ad una specifica funzionalità o ad uno specifico contenuto (il “Servizio a Pagamento” o, insieme, i "Servizi a Pagamento"). I Servizi a Pagamento includono il noleggio e l'acquisto di contenuti YouTube, la sottoscrizione a canali a pagamento, l’abbonamento a specifiche funzionalità e altri servizi che potrebbero essere offerti da YouTube in futuro. Gli acquisti effettuati dall’utente e ogni altro utilizzo dei Servizi a Pagamento sono soggetti ai presenti termini per i servizi a pagamento di YouTube ("Termini per i Servizi a Pagamento").

1. Accettazione dell’Utente

Utilizzando un Servizio a Pagamento, l'utente accetta (1) i presenti Termini per i Servizi a Pagamento; e (2) i Termini di Servizio di YouTube, le Norme sulla privacy e le Norme della community di YouTube applicabili nel paese dell'utente e ogni altro termine e condizione generale applicabile al sito YouTube. Inoltre, gli utenti che utilizzano tablet Nexus sono soggetti anche ai seguenti ulteriori termini. Tutti i predetti termini saranno di seguito definiti come i "Termini". E' importante che l'utente legga con attenzione i Termini. Qualora l'utente non comprenda o non accetti, in tutto o in parte, i Termini, l'utente deve astenersi dall'usare i Servizi a Pagamento.

Ogni volta che l'utente acquista un Servizio a Pagamento (incluso quando attiva un abbonamento o dei contenuti), sottoscrive un nuovo contratto per poter usufruire dei servizi sulla base dei presenti Termini. Quando l'utente effettua un acquisto, accetta di stipulare un contratto giuridicamente vincolante per la fornitura dei Servizi a Pagamento.

2. Regole sul pagamento, rimborso e cancellazione

Pagamento: YouTube accetta i pagamenti unicamente attraverso il metodo di pagamento indicato prima dell'acquisto, che può includere Google Payments e ogni altra forma di pagamento che Google mette di volta in volta a disposizione dell'utente. L'utente deve impostare una forma di pagamento accettata da YouTube per poter acquistare i Servizi a Pagamento, o per usufruire di offerte di prove gratuite o altre offerte gratuite relative ai Servizi a Pagamento. L'utente accetta e garantisce di rispettare ogni Termine di Servizio e/o altro accordo giuridicamente vincolante (inclusi a titolo esemplificativo i Termini di Servizio di Google Payments) concluso con YouTube, Google o terze parti che regoli l'utilizzo di un dato metodo di pagamento. I prezzi dei Servizi a Pagamento offerti possono essere in ogni momento soggetti a modifiche e YouTube non assicura alcun rimborso in caso di riduzione del prezzo o offerte promozionali. L'utente accetta di pagare ogni Servizio a Pagamento ordinato. YouTube addebiterà per ogni Servizio a Pagamento ordinato il relativo prezzo sulla carta di credito dell’utente o su altri strumenti di pagamento, nonché ogni altra somma relativa a tasse o imposte eventualmente applicabili (che saranno indicate prima dell'acquisto).

Qualora l'utente acquisti un abbonamento che si rinnova automaticamente, accetta che YouTube il primo giorno di ogni periodo di fatturazione addebiterà il relativo prezzo dell’abbonamento secondo il metodo di pagamento impostato e qualora il metodo di pagamento impostato risulti invalido a causa della scadenza della carta di credito o per ragioni simili e non vi è possibilità di addebitare l'importo dovuto nel periodo di fatturazione successivo, YouTube si riserva il diritto di revocare immediatamente l'accesso dell'utente ai Servizi a Pagamento fino al momento in cui il metodo di pagamento non sia aggiornato e,inoltre, si riserva il diritto di cancellare l'abbonamento se l'utente non fornisce un valido metodo di pagamento entro un termine ragionevole.

Rimborsi: L'utente può cancellare l'acquisto di un Servizio a Pagamento e ottenere il rimborso finchè non sia cominciata l’utilizzazione del predetto Servizio a Pagamento e purché invii la propria richiesta di rimborso nei 14 giorni lavorativi successivi all'ordine, fatto salvo il caso di Contenuti a Pagamento e/o Servizi difettosi per i quali non vi sono limiti di tempo per effettuare la richiesta. Qualora l’ordine dovesse includere una prova gratuita (come definita di seguito), il periodo di 14 giorni per richiedere il rimborso decorre dall’inizio della prova gratuita, e non dal momento dell’addebito del Servizio a Pagamento. La richiesta di rimborso deve essere indirizzata al servizio clienti cliccando sul tasto "Aiuto" posizionato accanto al relativo ordine nella propria pagina i miei acquisti o contattando il servizio clienti qui. Google si riserva il diritto di approvare o rigettare a sua discrezione le richieste di rimborso effettuate dopo il termine sopra indicato di 14 giorni lavorativi, fatto salvo il caso di Servizi a Pagamento difettosi. Nel caso in cui un rimborso venisse concesso dopo 14 giorni per ogni abbonamento ad un Servizio a Pagamento, l’utente potrà ottenere un rimborso parziale, proporzionato al periodo dell’abbonamento rimanente. Se l’utente riceve un rimborso per qualsiasi ragione, YouTube si riserva il diritto di interrompere l’accesso ai Servizi a Pagamento acquistati.

Cancellazione dell'abbonamento: Qualora l'utente abbia sottoscritto un abbonamento a Servizi a Pagamento che si rinnovi automaticamente, potrà cancellarlo in qualsiasi momento prima della fine del periodo di fatturazione in corso e la cancellazione avrà effetto a partire dal periodo di fatturazione successivo. L'utente continuerà ad avere accesso ai Servizi a Pagamento dal momento della richiesta di cancellazione fino all'inizio del periodo di fatturazione successivo e, salvo quanto diversamente indicato nella pagina Norme sui Rimborsi non riceverà alcun rimborso o credito per i giorni eventualmente rimanenti nel periodo di fatturazione in corso.

Prove gratuite: YouTube potrà di volta in volta offrire prove gratuite ai nuovi sottoscrittori di Servizi a Pagamento. Qualora l'utente abbia acquistato un abbonamento ai Servizi a Pagamento il quale include una prova gratuita, egli accederà gratuitamente al predetto Servizio a Pagamento per la durata della prova gratuita. Al termine di quest'ultima, all'utente verrà addebitato il prezzo dell'abbonamento e continuerà ad essergli addebitato fino alla cancellazione dello stesso. Per evitare qualsiasi addebito, l'utente dovrà richiedere la cancellazione dell'abbonamento prima della fine del periodo di prova.

Prenotazione: YouTube può offrire la possibilità di prenotare alcuni contenuti disponibili tra i Servizi a Pagamento. Con la prenotazione di tali contenuti, salvo quanto espressamente previsto al momento dell’acquisto, l’acquisto sarà completo ed il relativo prezzo verrà addebitato sulla carta di credito a partire dal giorno in cui il contenuto sarà reso disponibile all’utente. L’utente può cancellare la prenotazione in qualsiasi momento fino al momento in cui il contenuto viene reso disponibile all’utente, fatto salvo in ogni caso quanto previsto in relazione ai rimborsi. Nel caso in cui YouTube dovesse cancellare le prenotazioni dell’utente, quest’ultimo ne riceverà notifica.

3. Accesso ai Servizi a Pagamento

Dispositivi e Condizioni di Utilizzo: Per poter accedere ad alcuni Servizi a Pagamento, l'utente dovrà utilizzare un dispositivo che sia adeguato e rispetti i requisiti di compatibilità per tale Servizio a Pagamento, che potranno di volta in volta variare. Per maggiori informazioni sui dispositivi supportati e sui requisiti tecnici, si prega di visitare la pagina Guida. Inoltre, l’uso dei Servizi a Pagamento è soggetto alle Regole di Utilizzo dei Servizi a Pagamento di YouTube che descrivono come accedere o utilizzare i diversi tipi di Servizio a Pagamento di YouTube (es. il periodo di visualizzazione applicabile e le limitazioni legate al dispositivo).

Restrizioni Geografiche: I Servizi a Pagamento ed alcuni contenuti degli stessi, sono al momento accessibili solo in alcuni paesi. L’utente accetta che non fornirà informazioni false, imprecise o fuorvianti per qualificarsi come un utente residente in uno dei paesi aventi accesso ai Servizi a Pagamento. L’utente, inoltre, non tenterà di aggirare le restrizioni di accesso o di disponibilità dei Servizi a Pagamento o dei contenuti disponibili nei Servizi a Pagamento.

Altri Servizi a Pagamento di Google: L’utente può, mediante l’acquisto di specifici Servizi a Pagamento di YouTube, ottenere l’accesso ad altri prodotti Google o sotto forma di abbonamento o di acquisto (per esempio grazie all’acquisto di un film su YouTube). Inoltre, l’utente può ottenere accesso a Servizi a Pagamento di YouTube in conseguenza dell’acquisto di o dell’abbonamento ad altri prodotti Google (per esempio grazie all’acquisto di un film su Google Play). L’uso dei Servizi a Pagamento è esclusivamente regolato dai presenti Termini per i Servizi a Pagamento e non dai Termini relativi ad altri prodotti Google, inclusi i prodotti Google attraverso i quali è possibile accedere ai Servizi a Pagamento di YouTube.

4. Diritti concessi in licenza

L'utente è autorizzato ad utilizzare i Servizi a Pagamento unicamente per fini personali e non commerciali. L'utente accetta di non usare, in tutto o in parte, i Servizi a Pagamento in presentazioni pubbliche, neppure se gratuite (salvo il caso in cui il predetto utilizzo sia consentito ai sensi della legislazione applicabile sul diritto d’autore e diritti connessi). L'utente riceve una licenza non esclusiva per accedere ai Servizi a Pagamento ma tutti i diritti, titoli e interessi sui Servizi a Pagamento (compresi i contenuti offerti mediante i Servizi a Pagamento) che non sono espressamente ceduti all'utente ai sensi dei presenti Termini restano unicamente in capo a YouTube e i suoi licenzianti. Qualora YouTube dovesse ragionevolmente ritenere che l'utente abbia violato una qualsiasi delle disposizioni dei Termini dei Servizi a Pagamento, i suoi diritti ai sensi di questo articolo 4 verranno immediatamente a cessare e YouTube potrà interrompere i Servizi a Pagamento e/o disabilitare l'account YouTube dell'utente senza preavviso e senza alcun diritto di rimborso per lo stesso.

5. Restrizioni

Nell'utilizzare il Servizio, l'utente non potrà:

· Utilizzare i Servizi a Pagamento in maniera illecita o per scopi illegali;
· condividere la password del proprio account YouTube con terzi per consentire agli stessi di vedere Servizi a Pagamento che non abbiano ordinato;
· copiare, vendere, noleggiare o sublicenziare a terzi parti i Servizi a Pagamento;
· aggirare, replicare, modificare, disabilitare o altrimenti manomettere le tecnologie di sicurezza che YouTube usa per proteggere i Contenuti a Pagamento, ovvero incoraggiare o aiutare altri in tali pratiche;
· accedere ai Servizi a Pagamento tramite mezzi diversi da quelli espressamente autorizzati da YouTube; o
· rimuovere etichette, avvisi o altre informazioni relative a diritti di proprietà industriale o intellettuale.

6. Modifiche

Modifiche o Interruzione dei Servizi a Pagamento: YouTube si riserva il diritto di modificare la disponibilità dei Servizi a Pagamento. Inoltre, YouTube si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere i Servizi a Pagamento e non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per tali modifiche, sospensioni o interruzioni. Tuttavia, resta ferma la possibilità per l'utente di richiedere il rimborso nei casi e nei modi precisati nel paragrafo precedente.

Rimozione o Inaccessibilità dei Contenuti: In alcune circostanze, contenuti dei Servizi a Pagamento potrebbero essere indisponibili a causa di restrizioni imposte dai fornitori dei contenuti o per altre ragioni legali o di norme del prodotto. YouTube non sarà responsabile per l’inaccessibilità dei contenuti. Nel caso in cui servizi o contenuti diventino inaccessibili durante il periodo di noleggio o nei primi cinque anni successivi all’acquisto del contenuto l’utente può richiedere il rimborso del prezzo pagato o la sostituzione del contenuto divenuto inaccessibile secondo criteri di ragionevolezza. Per tutti gli altri Servizi a Pagamento, se l’utente non è in grado di effettuare il download di una copia dei contenuti divenuti indisponibili (laddove applicabile), YouTube potrà offrire, a sua discrezione ed a soddisfazione delle richieste dell’utente, all’utente: (a) una ragionevole sostituzione dei contenuti, ove possibile, o (b) un rimborso del prezzo del contenuto. Se YouTube sceglie di rimborsare o sostituire i contenuti dell’utente, il rimborso e la sostituzione saranno i soli rimedi per l’utente.

Modifiche dei Termini dei Servizi a Pagamento: YouTube può modificare i presenti Termini dei Servizi a Pagamento, di conseguenza è consigliabile consultare periodicamente la versione aggiornata dei predetti termini all'indirizzo https://www.youtube.com/t/terms_paidservice. Se i Termini dei Servizi a Pagamento cambiano, l'utente avrà inoltre l'opportunità di consultare i nuovi termini al momento del primo acquisto di un Servizio a Pagamento successivo alla modifica. Con la conclusione dell'acquisto, l'utente accetta i nuovi Termini dei Servizi a Pagamento e inoltre accetta che quest'ultimi saranno applicabili all'utilizzo del Servizio nel suo insieme (inclusi i Servizi a Pagamento che sono stati precedentemente acquistati) ed a tutti gli acquisti successivi (sino ad una nuova modifica dei Termini dei Servizi a Pagamento). Se invece l'utente declina di accettare la versione modificata dei Termini dei Servizi a Pagamento, egli non potrà acquistare alcun altro Servizio a Pagamento e l'ultima versione dei Termini dei Servizi a Pagamento accettata continuerà ad applicarsi all'utilizzo dei Servizi a Pagamento precedentemente acquistati.

7. Varie

L'utente riconosce e accetta che alcuni Servizi a Pagamento possono essere considerati offensivi da alcuni e che i predetti contenuti potrebbero non essere identificati come tali e che le descrizioni dei Servizi a Pagamento non sono garantite come accurate. Non si garantisce l’accuratezza delle descrizioni dei Servizi a Pagamento o dei contenuti ivi accessibili. L'utente accetta ogni rischio collegato all’utilizzo dei Servizi a Pagamento e, nei limiti delle leggi applicabili, YouTube non sarà responsabile per qualsiasi contenuto ritenuto offensivo dall’utente.
I Servizi a Pagamento sono forniti da Google Inc., raggiungibile per posta al seguente indirizzo:
Google Inc.
Attn: YouTube Pay Content

1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043

ovvero
tramite i moduli online disponibili qui.

Eventuali reclami e/o commenti sull'esperienza dell’utente con riguardo ai Servizi a Pagamento possono essere inviati all’indirizzo riportato qui sopra o forniti online tramite i moduli sopra indicati. L'utente può inoltre contattare il centro assistenza clienti cliccando sulla pagina "Aiuto" accanto al relativo ordine nella pagina i miei acquisti o cliccando su contattaci.
L'Utente accetta di essere l'unico responsabile (e che YouTube è esente da qualsivoglia responsabilità) per l'utilizzo del Servizio e dei Servizi a Pagamento, e per la violazione dei presenti Termini dei Servizi a Pagamento e per ogni possibile conseguenza derivante da tali violazioni (inclusi danni o perdite di qualsiasi genere che YouTube dovesse subire).
L'utente riconosce e accetta di essere responsabile del pagamento di tutti gli importi dovuti alle relative scadenze e si impegna a fornire una valida carta di credito o altro strumento di pagamento che venga accettato da YouTube.
Nei limiti delle leggi applicabili, fatto salvo quanto espressamente previsto nel seguito del presente paragrafo, né YouTube né Google saranno responsabili di eventuali danni subiti (inclusi, a titolo esemplificativo, qualsiasi perdita di profitto, perdita di avviamento o di reputazione commerciale, o qualsiasi perdita di dati). Nessuna previsione nei presenti Termini dei Servizi a Pagamento potrà escludere o limitare la responsabilità di ciascuna delle parti in caso di (i) morte o lesioni personali; (ii) dolo o colpa grave; (iii) dichiarazioni fraudolente; o (iv) per danni che non possono essere legittimamente esclusi o limitati ai sensi della legge applicabile.
Nei limiti previsti dalla legge applicabile, l'utente dichiara e accetta che i presenti Termini dei Servizi a Pagamento, gli acquisti relativi ai Servizi a Pagamento nonché il rapporto contrattuale con YouTube, sono soggetti alla legge italiana e che qualsiasi questione legale o controversia relativa, in tutto o in parte, al sito internet YouTube ed ai Servizi a Pagamento sarà devoluta alla competenza esclusiva dei Tribunali italiani. Fatto salvo quanto sopra, YouTube sarà comunque autorizzata a richiedere provvedimenti monitori o cautelari (od equivalenti provvedimenti d’urgenza) in qualsiasi giurisdizione.
L'utente riconosce e accetta che le transazioni relative ai Servizi a Pagamento sono concluse con Google Commerce Limited (P. IVA no. IE6388047V), raggiungibile via posta al seguente indirizzo:

Google Commerce Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Ireland

L’utente accetta specificamente le seguenti disposizioni dei presenti Termini dei Servizi a Pagamento: 2 (Regole sul pagamento e rimborso), 4 (Diritti concessi in licenza), 6 (Modifiche) e 7 (Varie).